Quand et comment recevrai-je mes billets ?
Une nouvelle version de l'application UEFA Mobile Tickets est disponible sur les boutiques Apple et Google Play. Dois-je mettre à jour mon appli?
Guides des Billets Mobiles
Je ne parviens pas à me connecter à l’application. Que dois-je faire ?
Que faire si j’ai des billets pour des places qui se situent dans différents endroits du stade ?
Aurai-je besoin d’une connexion Internet pour entrer dans le stade ?
Puis-je accéder aux billets mobiles sur un smartphone Windows? Puis-je utiliser une tablette ?
Dois-je envoyer le billet à la personne qui m’accompagne au match. Ou puis-je garder tous les billets (le mien et celui de mon invité) sur mon téléphone?

Que faire si j’ai des billets pour des places qui se situent dans différents endroits du stade ?

Si, sur votre téléphone mobile, vous avez des billets pour des places qui se situent dans différents endroits du stade, votre invité et vous devrez accéder au stade par des portes différentes. Si vous gardez tous les billets sur votre téléphone, vous ne pourrez pas utiliser tous vos billets.

Comment résoudre le problème ?

Transférez à votre invité le billet situé à un autre endroit en cliquant sur TRANSFÉRER dans l’application. Votre invité recevra un e-mail l'invitant à télécharger l’application et pourra ainsi recevoir son billet. Cela permettra à votre invité d’accéder au stade en utilisant son billet sur son propre téléphone.

Regardez notre vidéo d'une minute ci-dessous pour en savoir plus sur les billets mobiles.