Die Angaben zu deiner Bestellung und deinen Tickets können im Ticketportal eingesehen werden. Bitte befolge diese Schritte.
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Vergewissere dich, dass du den richtigen Link und das richtige Konto verwendest. Du kannst dies mithilfe der Erklärung in folgendem Abschnitt prüfen: Ich finde meinen Ticketantrag/ meine Ticketbestellung im Ticketportal nicht. Was kann ich tun?
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Logge dich in das Ticketportal ein. Wir empfehlen dir, einen Computer anstelle eines Mobiltelefons zu verwenden, da das Layout der Computerversion übersichtlicher ist.
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Unter Meine Tickets siehst du deine Ticket- und Bestellnummern:
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Klicke auf Kaufhistorie, danach auf DETAILS, um zusätzliche Informationen (Anzahl, Preiskategorie, Rechnung usw.) einzusehen:
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Wenn du deine Rechnung herunterladen möchtest, gehe auf ÄNDERUNGSHISTORIE und klicke auf folgenden Link: