Du kannst dich nur mit dem Smartphone in die App UEFA Mobile Tickets einloggen, das du als erstes registriert hast. Das bedeutet, dass du dieses Smartphone verwenden musst, um Zutritt zum Stadion zu erhalten.
Falls du auf das Originalgerät nicht mehr zugreifen kannst, besteht die einzige Möglichkeit darin, am Spieltag oder am Vortag das Ticketing Centre in der Nähe des Stadions aufzusuchen. Damit dich unser Personal vor Ort unterstützen kann, musst du persönlich vor Ort sein und folgende Dokumente mitbringen:
- Deinen originalen Personalausweis/Reisepass*
- Dein Smartphone
- Deine Bestellbestätigung oder die E-Mail-Benachrichtigung, die du bei der Übertragung des Tickets erhalten hast